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Toute personne physique ou morale qui estime, à l'occasion d'une affaire la concernant, qu'une autorité administrative wallonne n'a pas agi conformément à la mission de service public qu'elle doit assurer, peut introduire une réclamation individuelle, par écrit ou sur place, auprès du Médiateur de la Wallonie :

Monsieur Frédéric BOVESSE
Médiateur de la Région wallonne
Rue Lucien Namêche, 54
5000 NAMUR

Tél. (numéro vert) : 0800/19.199
Fax : 081/32.19.00

Dépôt de réclamation en ligne possible courrier@mediateur.wallonie.be. Le médiateur de la Wallonie traite les réclamations qui concernent le fonctionnement des autorités administratives wallonnes.