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Sondage sur l'utilisation de WalOnMap : près de 900 réponses pour un retour constructif et positif

  • Produit ou service
  • Service public de Wallonie
23 mai 2019
Entre le 01 et le 10 avril dernier, les utilisateurs du Géoportail et plus particulièrement de l’application...

Entre le 01 et le 10 avril dernier, les utilisateurs du Géoportail et plus particulièrement de l’application WalOnMap ont été invités à compléter un sondage.

L’idée était de connaître votre avis sur l’utilisation de l’outil WalOnMap.

Au final, vous êtes près de 900 à avoir répondu.

Une participation élevée qui témoigne de votre intérêt pour le Géoportail et ses outils.

Avec notamment une satisfaction globale proche de 4 sur 5, les résultats sont positifs et encouragent l’équipe à poursuivre sur la voie empruntée actuellement.

Cependant, vous êtes également nombreux, plus d’une personne sur deux, à avoir formulé des remarques, soulevé des bugs ou encore suggéré des améliorations.  Toutes ces réponses, utiles à plus d’un titre, font actuellement l’objet d’une étude et d’une réflexion plus poussées dont les conclusions permettront d’améliorer l’outil mais aussi le support proposé.

L’objectif étant à court et moyen termes d’améliorer le confort de l’utilisateur ainsi que les fonctionnalités du Géoportail.

Deux des actions envisagées visent notamment :

  • La réalisation d’une série de vidéos de courte durée permettant aux utilisateurs qui découvrent le Géoportail et WalOnMap de mieux les appréhender et les utiliser,
  • L’amélioration du moteur de recherche au sein des catalogues pour plus de pertinence et des réponses mieux ciblées,

Enfin, durant le mois de juin, les personnes ayant pris part à l’enquête et qui se sont dites prêtes à donner un feedback plus complet sur leur utilisation de WalOnMap, seront recontactées par l’équipe du Géoportail.

Merci à toutes et tous pour votre participation et rendez-vous très prochainement pour le suivi de vos demandes.