Centres de Service Social agréés

Cette couche de données localise les Centres de Service Social agréés sur le territoire de la Wallonie. Les Centres de Service Social (CSS) accueillent des personnes et des familles en situation critique et leur offrent une aide sociale individualisée qui consiste à les aiguiller vers les services spécialisés adéquats. Les CSS jouent un rôle fondamental dans la lutte contre la pauvreté et l’exclusion sociale en aidant leurs usagers à mieux exercer certains droits fondamentaux comme les droits sociaux et ceux relatifs à la santé.

Le Centre de service social se doit de dispenser à toute personne et/ou à toute famille qui en font la demande, une aide sociale et psycho-sociale destinée à surmonter ou à améliorer les situations critiques qui entravent leur épanouissement.
Le Centre de service social a donc pour missions :

1) d’assurer, dans le cadre d’une communauté locale, le premier accueil de personnes et de familles qui se trouvent dans une situation critique ;
2) d’arriver, avec les intéressés, à une formulation plus claire de leurs difficultés sociales ;
3) de mettre les institutions et les prestations sociales à la portée des intéressés en informant et, au besoin en orientant ceux-ci vers des institutions plus spécialisées ou vers des personnes compétentes, pour résoudre des situations critiques spécifiques, en intervenant auprès de ces institutions et personnes et en collaborant avec elles ;
4) de donner aux personnes et aux familles la guidance nécessaire afin de mieux les intégrer dans leur milieu et de les faire participer d’une manière plus active à la vie de ceux-ci ;
5) de signaler aux autorités compétentes les problèmes et les lacunes qui se font jour dans la collectivité.
(Articles 183 et 184 du Code réglementaire wallon de l’action sociale et de la santé).