Les tuteurs énergie

Cette couche de données localise les tuteurs énergie sur le territoire de la Wallonie.

Un tuteur énergie peut répondre aux questions concernant :
- le marché de l’énergie,
- les mécanismes de protection/d’indemnisation des ménages,
- les aides et primes dont peuvent bénéficier les demandeurs pour leur logement ou leurs projets énergie.
Il peut aider à concevoir les petits travaux d'aménagement (remplacement d'un carreau ou d'une fenêtre, isolation des tuyaux de chauffage, pose de réflecteurs à l'arrière de radiateurs, etc.).
Le tuteur d’énergie peut informer sur les contrats de fourniture de gaz et d'électricité, rechercher de meilleurs prix pour la fourniture d'énergie et vérifier si le demandeur peut bénéficier ou non du tarif social.
Le tuteur énergie accompagne également les locataires dans leurs démarches vis-à-vis de leur propriétaire pour l'amélioration du bâtiment lorsque ces locataires sont à l'initiative du projet de rénovation. Dans le cas où le locataire accepte de financer les travaux, des accords pourront être recherchés avec le propriétaire afin, par exemple, d'obtenir des compensations (financières ou autres) pour le locataire.
La mission du tuteur énergie consiste donc à organiser des actions concrètes et à donner des conseils pratiques afin de réduire les frais liés à la consommation d'énergie. Ces actions visent à la fois le comportement en tant que consommateur d'énergie, mais aussi l’équipement du(des) bâtiment(s).
Certains CPAS ont créé des services spécialisés en matière de prévention afin d’aider les personnes en difficulté à réduire leurs consommations énergétiques.